FAQ
1. Czy mogę zamówić mebel w innym kolorze?
Tak. Pracujemy w pełnej palecie ICA, NCS i RAL.
W wiadomości mailowej podaj symbol wybranego koloru, a potwierdzimy dostępność i przygotujemy wycenę.
2. Czy mogę zamówić mebel w niestandardowym wymiarze?
Tak. Realizujemy bryły na wymiar w oparciu o system BY GEOMADE.
W mailu podaj docelowy wymiar oraz kolor, abyśmy mogli przygotować wycenę i sprawdzić możliwość wykonania.
3. Czy meble są lakierowane ręcznie?
Tak. Każdy element powstaje w małej manufakturze i jest lakierowany ręcznie powierzchniami wodorozcieńczalnymi. Proces obejmuje kilka warstw nanoszenia i utwardzania.
4. Jak wygląda proces produkcji?
Bryła jest frezowana z BIO-MDF, wykańczana ręcznie i osadzana na stalowym, szczotkowanym cokole. Całość powstaje lokalnie — w Polsce.
5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowy czas produkcji: 8–12 tygodni.
W okresach zwiększonego obłożenia czas może się zmienić — informujemy o tym na bieżąco.
6. Czy dostępne są produkty „od ręki”?
Czasem tak. O dostępność zapytaj mailowo lub sprawdź sekcję „Dostępne od ręki”.
7. Jak wygląda dostawa?
Korzystamy z firm specjalizujących się w transporcie mebli. Dostawa jest umawiana z wyprzedzeniem i realizowana z wniesieniem pod drzwi lub wg ustaleń indywidualnych.
8. Jak pakowane są meble?
Używamy kartonów 5-warstwowych, ekologicznych wkładów honeycomb. Opakowanie jest projektowane pod transport ciężki.
9. Czy mogę zwrócić mebel?
Meble BY GEOMADE są produkowane na zamówienie i personalizowane, dlatego nie podlegają zwrotowi. W przypadku wad lub uszkodzeń obowiązuje pełna rękojmia.
10. Jak dbać o mebel?
Czyść miękką, suchą lub lekko wilgotną ściereczką.
Unikaj środków ściernych oraz preparatów na bazie alkoholu.
Meble są przeznaczone wyłącznie do użytku wewnętrznego.
11. Jaki środek polecacie do czyszczenia?
Rekomendujemy preparat firmy ICA - S-Clean — przeznaczony do powierzchni lakierowanych, matowych i kompatybilny z lakierami bio. Nie pozostawia smug, nie uszkadza powłoki i jest odpowiedni do regularnej pielęgnacji.
12. Czy kolor będzie identyczny jak na zdjęciu?
Kolory odwzorowujemy możliwie wiernie, jednak mogą minimalnie różnić się w zależności od ustawień ekranu i oświetlenia wnętrza. Przy każdym produkcie znajduje się symbol koloru dzięki, któremu możesz zweryfikować jego realny wygląd.
13. Jakie jest maksymalne obciążenie stolików i kolumn?
Bryły CUBE i COLUMN są stabilne i bezpieczne dla standardowych obciążeń użytkowych. Nie zalecamy punktowego nacisku o dużej masie (np. skakania po stole).
14. Czy mogę zamówić próbkę koloru?
Tak. Próbki dostępne są na zapytanie mailowe — przygotujemy płytkę w wybranym odcieniu z palety ICA, NCS lub RAL.